Questões de Administração Geral e Pública · Marinha
Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalMarinha 2016
Marinha
Questão de Administração Geral e Pública
Segundo o autor Marshall Junior (2011), quanto às primeiras linhas de pensamento sobre qualidade, analise o quadro abaixo. Autor | Linha de Pensamento 1 - Crosby | A - 1° aplicar os conceitos de qualidade à estratégia empresarial 2- Feigenbaum | B - Teoria do zero defeito 3- Juran | C - Controle da Qualidade Total Com base no quadro acima, assinale a opção que apresenta a relação correta entre autores e sua respectiva linha de pensamento sobre qualidade.
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