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Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínuaIbest 2024
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Questão de Administração Geral e Pública
A gestão da qualidade total adota uma filosofia que busca a melhoria contínua, aliada com a conquista de resultados específicos, como a eliminação do desperdício e a elevação da qualidade de produtos e serviços. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a denominação da filosofia citada.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.