Questões de Atualidades e Conhecimentos Gerais · INEPAM

Atualidades e Conhecimentos GeraisComunicação pública e atendimento ao cidadãoINEPAM 2026

Pref Adamantina

Questão de Atualidades e Conhecimentos Gerais

No atendimento telefônico, a postura da telefonista influencia diretamente a imagem da instituição. Qual atitude demonstra qualidade no atendimento ao público?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.