Uma instituição decide organizar sua at… (UNESC 2026)

Questões de Administração Geral e Pública · UNESC

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosUNESC 2026

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Uma instituição decide organizar sua atuação a partir dos processos que atravessam diferentes áreas, em vez de olhar apenas para os departamentos isolados. O analista precisa explicar à equipe o que caracteriza um processo de negócio. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esse conceito.

AConjunto de atividades inter-relacionadas que transforma entradas em saídas destinadas a gerar valor para clientes, usuários, cidadãos ou outras partes interessadas.BRelação de bens patrimoniais tombados e inventariados pela instituição em determinado exercício financeiro.CEstrutura hierárquica de cargos e chefias que define os níveis de subordinação formal entre os servidores, sem relação com o fluxo de trabalho.DConjunto de decisões políticas tomadas exclusivamente pela alta direção, sem relação com a entrega de valor ao cidadão. 22EDocumento orçamentário que registra as despesas anuais de cada departamento da instituição de forma isolada.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.