Questões de Biblioteconomia · Cebraspe
BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoCebraspe 2022
FUB
Questão de Biblioteconomia
O serviço de referência em uma biblioteca ou unidade de informação tem por objetivo auxiliar, de maneira personalizada, os usuários a satisfazerem suas necessidades informacionais.
Acerca desse tema bem como de sua vinculação com o marketing em bibliotecas, julgue os itens seguintes. Os usuários de bibliotecas universitárias foram os primeiros a exigir maior atenção e tempo dos bibliotecários, o que impulsionou a necessidade de se investir em melhores serviços, como o de referência virtual.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.