Qual comportamento deve ser evitado de… (Avança SP 2026)

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Pref Amparo (SP)

Qual comportamento deve ser evitado de acordo com as técnicas de comunicação e qualidade no atendimento ao público?

AInterromper a pessoa que está falando.BConcentrar-se em ouvir a pessoa que fala.CCertificar-se de que compreendeu, repetindo o que ouviu.DDemonstrar desejo de conhecer como o outro pensa.EEsforçar-se para compreender o ponto de vista do outro.

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