Questão de Administração Geral e Pública

Considerando o relacionamento interpessoal, marque com V as afirmações verdadeiras e com F as falsas. ( ) A interação socioemocional pode favorecer o resultado do trabalho e as relações interpessoais. Se os processos são construtivos, a colaboração e o afeto predominam, o que possibilita a coesão do grupo. ( ) Numa organização, a presença de um líder habilidoso é muito importante nesse processo. Ele poderá conduzir sua equipe para o sucesso e, se possui habilidades para lidar com as emoções e com a qualidade de vida, fará a diferença de forma positiva no seu grupo de trabalho. ( ) Saber ouvir é considerado uma das maiores habilidades humanas, isso implica dar àquele que fala sua atenção, somada à capacidade de compreensão. ( ) No trabalho, cada pessoa tem sentimentos e emoções diferentes, é perfeitamente natural não estar equilibrado emocionalmente o tempo todo, talvez por problemas profissionais ou pessoais, e nesses dias, os colegas devem cobrir as funções do funcionário com problemas, de forma a evitar indisposições no trabalho com o cliente. ( ) A harmonia consigo mesmo, a autoaceitação e valorização, o bem-estar físico e mental, proporcionam um equilíbrio na relação com o outro. A sequência correta, de cima para baixo, é: