Questão de Administração Geral e Pública

O ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade de quatro fases amplamente utilizada. Uma de suas finalidades são a agilidade e o aprimoramento dos processos de uma empresa, identificando as causas de seus problemas e implementando soluções para eles. Relacione CORRETAMENTE as etapas do ciclo PDCA com as descrições abaixo: (1) Planejamento. (2) Execução. (3) Verificação. (4) Ação. ( ) Estabelecimento de metas e objetivos, identificação dos processos e recursos necessários para alcançálos, definição de estratégias e planos de ação. ( ) Monitoramento e medição dos resultados obtidos, comparação com as metas estabelecidas e identificação de desvios e oportunidades de melhoria. ( ) Implementação das ações corretivas necessárias para eliminar os desvios e melhorar os processos, incluindo a padronização e documentação das práticas bem-sucedidas. Prova de Agronegócio - Pág. 13 de 15 ( ) Implementação dos planos de ação e realização das atividades planejadas. A resposta CORRETA é: