Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocionalUNAMA 2006
SEOP PA
Questão de Administração Geral e Pública
6
“Alessandro é diretor de suprimentos de uma indústria. Ele nunca teve problemas de relacionamento com seu pessoal. Sincero nas “broncas e nos elogios”, conquistou facilmente a confiança e o respeito de seus colaboradores, mas, César está numa situação delicada que envolve Clara, justamente uma das melhores de sua equipe de gerentes. Clara, com a mesma eficiência com que negocia compras e descobre novos fornecedores, fez um regime e emagreceu 10 quilos. Assim sendo, ela não perde a oportunidade de mostrar seu novo visual, passando a usar saias curtas, vestidos justos, blusas decotadas e transparentes. Esse tem sido o figurino básico de Clara, de dois meses para cá. O problema é que Clara está provocando certos comentários no escritório com seu novo visual. A situação é mais complicada com os fornecedores da empresa, que começam a assediá-la pela beleza que agora apresenta. Alessandro já recebeu telefonemas insinuantes de alguns deles e não sabe como conversar com Clara a respeito de sua conduta.” Com relação ao que é recomendado no mundo organizacional quanto à forma de apresentar-se ao ambiente de trabalho, bem como a de relacionar-se com pessoas, é correto afirmar: I- Clara tem o direito de vestir-se como deseja, independente de estar em contato ou não com fornecedores e clientes internos/externos, pois isto não influencia em seu trabalho e nem na sua imagem. II- Alessandro não deveria importar-se com estes comentários, afinal, não afeta a imagem da empresa e nem de sua colaboradora Clara. III- Clara deveria ter bom-senso ao escolher seu vestuário, ou seja, utilizar-se de roupas sóbrias e condizentes ao ambiente de trabalho, pois dessa forma também evitaria o assédio sexual dos fornecedores e clientes. IV- Alessandro é um líder, por este motivo deveria conversar com Clara para resgatar o comportamento mais discreto da colaboradora e colocar a situação no padrão desejado pela empresa, mostrando que existe um vestuário próprio para cada ambiente no qual estamos inseridos. O correto está apenas em:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.


