Question

A análise da tramitação interna de documentos revelou que processos administrativos vinham percorrendo etapas desnecessárias entre diferentes setores, o que ocasionava atrasos na tomada de decisões e ampliava o risco de extravios. Diante dessa constatação, a administração passou a discutir a necessidade de revisar os fluxos de trabalho, com o objetivo de torná-los mais racionais, claros e eficientes. Com base nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

Accepted Answer

C) A organização dos fluxos de trabalho reduz retrabalho, atrasos e falhas na execução das atividades administrativas.

Answer

A) A existência de múltiplas etapas no processo, ainda que desnecessárias, aumenta o controle administrativo e deve ser mantida para garantir maior formalidade.

Answer

B) A organização de processos é irrelevante para a eficiência, pois o cumprimento das tarefas depende exclusivamente do esforço individual de cada servidor.

Answer

D) A revisão de fluxos deve ocorrer apenas quando há mudança de legislação, sendo desnecessária em situações de atraso ou ineficiência operacional.

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