Na comunicação oral feita em ambiente p… (Vunesp 2017)

Língua PortuguesaLíngua falada e língua escritaVunesp 2017

SEPOG SP

Na comunicação oral feita em ambiente profissional de atendimento ao público, informações e ideias são expressas, e deve haver, por parte do agente público,

Ao emprego da linguagem, que pode ser informal e indireta, a partir do tipo de público que recebe a comunicação.Bo emprego de linguagem formal e direta, observando a reação do público ao que lhe é transmitido.Co emprego de repetições, pausas, entonação, de acordo com o tipo de público, podendo ser usada linguagem informal e indireta.Do emprego de formas de contato diferenciado com o público, que irá requerer uma linguagem distinta, formal ou informal.Eo emprego de gestos e expressões corporais, norteadoras da comunicação formal ou informal.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.