A realização dos estudos de usuários e… (Vunesp 2011)

BiblioteconomiaEstudos de usuários e competência informacionalVunesp 2011

Pref Alumínio

A realização dos estudos de usuários e de comunidades deve anteceder a organização e estruturação de serviços. Sob esse ponto de vista, os estudos de usuários são instrumentos de

Aseleção e capacitação de pessoal técnico para os serviços.Bavaliação do orçamento destinado ao investimento no acervo.Corientação para planejar os serviços da unidade de informação.Dnegociação financeira com a direção da instituição.Eanálise de custo/benefício dos serviços prestados.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.