Em órgão público com grande circulação… (IGECAP 2026)

Questões de Direito Administrativo · IGECAP

Direito AdministrativoPrincípio da eficiênciaIGECAP 2026

CM Bayeux

Em órgão público com grande circulação de pessoas, o recepcionista é responsável por organizar o fluxo de atendimento, evitando tumulto e garantindo tratamento equânime. Considerando os princípios da eficiência e da impessoalidade, assinale a alternativa correta:

APriorizar o atendimento de pessoas conhecidas para agilizar o serviço.BAtender preferencialmente quem demonstrar maior urgência verbal.CPermitir que os próprios usuários definam a ordem de atendimento.DSuspender o atendimento quando houver aumento do fluxo de pessoas.EOrganizar a ordem de atendimento conforme critérios objetivos, como ordem de chegada ou prioridade legalmente prevista.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.