Questões de Administração Geral e Pública · ISET
Administração Geral e PúblicaOutros temasISET 2026
Pref Anguera
Questão de Administração Geral e Pública
Durante atendimento telefônico institucional, um servidor opta por utilizar linguagem excessivamente técnica, não verifica a compreensão do interlocutor e encerra a ligação sem confirmar o atendimento da demanda. A conduta viola, principalmente, o seguinte princípio da comunicação:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.