Questões de Administração Geral e Pública · DEPSEC UNIFAP

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidadeDEPSEC UNIFAP 2009

SEAD AP

Questão de Administração Geral e Pública

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Alguns grupos abaixo são compostos por ferramentas da qualidade. Analise-os e assinale os grupos corretos. I - Grupo I (histograma e diagrama causa-efeito); II - Grupo II (diagrama de pareto e benchmarking); III - Grupo III (fluxograma e gráfico/carta de controle); IV- Grupo IV (diagrama de pareto e folha de verificação) ; V- Grupo V (gráfico de dispersão e diagrama causa- efeito); Marque a opção CORRETA.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.