Questão de Direitos Humanos

Durante o atendimento a um usuário em situação de vulnerabilidade, devem ser adotadas práticas compatíveis com o acolhimento e a escuta qualificada. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir e indique “V” para verdadeiro e “F” para falso. ( ) No acolhimento, deve-se privilegiar a fala de quem busca ajuda, cabendo aos profissionais intervir apenas para ampliar relatos vagos, oferecer suporte emocional e esclarecer os possíveis caminhos institucionais para o tratamento da demanda. ( ) A pessoa responsável pelo acolhimento atua, sobretudo, como facilitadora, considerando que quem sofre violência pode se manifestar de forma confusa, prolixa, reservada ou desconfiada. ( ) O acolhimento requer uma postura pautada na empatia, na paciência e na disponibilidade interna para ajudar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.