Entre os fatores objetivos que interfer… (FCC 2012)

BiblioteconomiaAvaliação de bibliotecas e serviços de informaçãoFCC 2012

TJ PE

Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação e bibliotecas, destaca-se

Aa indisponibilidade de tempo dos dirigentes para atividades de avaliação.Bo descaso na elaboração de propostas de novos serviços.Ca falta de registro sistemático de dados de desempenho.Da dificuldade para obter a colaboração dos usuários para atividades de avaliação.Eo engessamento administrativo, que dificulta a padronização de processos de coleta de informações.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.