Question

Em uma Unidade Básica de Saúde, às 8h da manhã, cinco usuários procuram atendimento simultaneamente: Usuário 1: Homem de 58 anos, hipertenso, solicita renovação de receita e relata estar sem medicação há dois dias. Usuário 2: Mulher de 25 anos, com dor de garganta há três dias e febre referida. Usuário 3: Gestante de 32 semanas, relata diminuição da movimentação fetal nas últimas 24 horas. Usuário 4: Adolescente de 16 anos, procura orientação sobre métodos contraceptivos sem a presença dos responsáveis. Usuário 5: Idoso de 70 anos, acompanhado da filha, apresenta confusão mental aguda iniciada na manhã do atendimento. Considerando os princípios do acolhimento previstos na Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) e a atuação do técnico de enfermagem na APS, assinale a alternativa mais ADEQUADA.

Accepted Answer

C) O acolhimento deve considerar a vulnerabilidade e o risco apresentados pelos usuários, identificando prioridades assistenciais e articulando o acesso oportuno à equipe de saúde, independentemente da ordem de chegada.

Answer

A) O acolhimento deve seguir rigorosamente a ordem de chegada dos usuários, garantindo o princípio da equidade e evitando privilégios durante o atendimento.

Answer

B) O técnico de enfermagem deve direcionar imediatamente todos os usuários para agendamento médico, uma vez que a avaliação inicial das demandas não faz parte das atividades do acolhimento.

Answer

D) Apenas usuários com sinais evidentes de urgência clínica devem ser acolhidos pela equipe de enfermagem, sendo as demais demandas encaminhadas diretamente à recepção administrativa.

Answer

E) O acolhimento tem como principal objetivo organizar o fluxo de atendimento da unidade, não sendo atribuição da equipe identificar necessidades de saúde ou barreiras de acesso.

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