Question

“O Guia de Gestão de Processos de Governo é composto de duas partes. A primeira parte consiste em um documento de orientação metodológica de suporte à gestão de processos, contemplando um conjunto de conceitos de Gerenciamento de Processos de Negócio a serem utilizados pelos agentes de processos durante as atividades de construção e melhoria de modelos de processos. Além da orientação metodológica à elaboração e evolução de processos, o Guia tem a função de fornecer um olhar comum a respeito do gerenciamento de processos.” Fonte: (http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/gu ia_de_gestao_de_processos_de_governo_0.pdf - Pag. 04 – Visualizado 18/08/2019). Assinale a alternativa que não apresenta o conceito de PROCESSO:

Accepted Answer

E) Conjunto de formas de representação quantificável de características de produtos utilizados para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo.

Answer

A) Conjunto integrado e sincrônico de insumos, infraestruturas, regras e transformações, que adiciona valor às pessoas que fazem uso dos produtos e/ou serviços gerados.

Answer

B) Conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em serviços/produtos (saídas), sendo realizado para agregar valor.

Answer

C) Conjunto de decisões que transformam insumos em valores gerados ao cliente/cidadão.

Answer

D) Conjunto de atividades que utiliza recursos para converter elementos de entrada em elementos de saída possuindo um valor acrescentado.

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