Questões de Comunicação Social e Jornalismo · UNESC
Comunicação Social e JornalismoComunicação interpessoal e atendimento ao públicoUNESC 2023
CM Itapema
Questão de Comunicação Social e Jornalismo
O atendimento telefônico é uma parte importante da experiência do cidadão com o serviço público. Garantir um atendimento cordial, eficiente e informado contribuirá para a confiança e satisfação dos cidadãos em relação aos serviços oferecidos pelo governo. São atitudes que devem ser consideradas no atendimento por telefone, EXCETO:
Mais questões de Comunicação interpessoal e atendimento ao público
- Fênix Instituto 2026No exercício das atividades de atendimento e auxílio ao público, o vigia deve adotar condutas adequadas de comunicação verbal e não verbal. Considerando essas práticas, assinale a…
- Quadrix 2026Suponha‑se que, durante um atendimento telefônico, o usuário tenha percebido impaciência na fala do atendente, embora as informações estivessem corretas e a linguagem fosse respei…
- PROMUN 2026Qual a atitude que poderá dificultar o atendimento ao público, por parte da merendeira escolar?
- Vunesp 2026A ciência que estuda os gestos e movimentos corporais de valor significativo e convencional num mundo silencioso, onde a linguagem vocal é abolida, acreditando que grande parte da…
- CPCON 2026A comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação, constituindo um dos processos fundamentais da experiência humana e da orga…
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.