São funções básicas de um profissional… (ASCONPREV 2012)

Questões de Comunicação Social e Jornalismo · ASCONPREV

Comunicação Social e JornalismoRadiodifusão e telecomunicaçõesASCONPREV 2012

Pref Lagoa Grande

São funções básicas de um profissional de telefonia:

AAtender e receber ligações, tirar dúvidas, fornecer informações, receber e fazer ligações nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc.BReceber e transferir ligações, efetuar chamadas telefônicas nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc.CReceber ligações, atender clientes pessoalmente, fazer arquivos, organizar reuniões.DCuidar dos aparelhos telefônicos da empresa.EAtender as chamadas de um setor específico.

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