Questões de Administração Geral e Pública · FDC

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalFDC 2010

FUNASA

Questão de Administração Geral e Pública

O processo que uma empresa utilisa para medir e comparar a qualidade de seus produtos e serviços com padrões externos ao seu setor ou atividade é o:

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