Questões de Administração Geral e Pública · CEC

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociaçãoCEC 2014

Pref Piraquara

Questão de Administração Geral e Pública

Os conflitos existem desde o início da humanidade. Fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional. Segundo Chiavenato (1999), o conflito constitui o lado oposto da cooperação e colaboração. Há conflitos internos e externos, sendo que podem ocorrer em três níveis de gravidade. Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais são esses níveis de conflitos internos e externos.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.