Question

Uma das questões discutidas na avaliação de serviços e produtos é a do custo-eficácia. Considerando essa questão para o contexto das bibliotecas, é correto afirmar que:

Accepted Answer

C) O custo-eficácia de uma operação pode ser melhorado mantendo-se constante o nível de eficácia, enquanto se reduz o custo do fornecimento do serviço, ou melhorando a eficácia, enquanto se mantém os custos constantes.

Answer

A) O custo-eficácia de uma operação pode ser melhorado elevando o nível de eficácia e, paralelamente, os custos do fornecimento do serviço e ou produto.

Answer

B) O custo-eficácia de uma operação, após seu estabelecimento, não pode mais ser melhorado.

Answer

D) O custo-eficácia de uma operação pode ser melhorado mantendo-se constante o nível de eficácia, porém sempre com aumento do custo de fornecimento dos serviços e/ou produtos ao longo dos anos.

Answer

E) O custo-eficácia de uma operação é algo complexo de se melhorar, pois é impossível reduzir os custos de fornecimento de serviços e ou produtos.

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