Questões de Comunicação Social e Jornalismo · UNIVALI
Comunicação Social e JornalismoComunicação interpessoal e atendimento ao públicoUNIVALI 2024
Pref Luiz Alves
Questão de Comunicação Social e Jornalismo
Em atendimento, a postura adequada ao telefone, com tom de voz claro e educado, demonstra respeito e atenção ao interlocutor, reforçando o compromisso com o atendimento de qualidade. É considerada uma postura INADEQUADA ao profissional no atendimento ao telefone:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.