Questões de Administração Geral e Pública · Com. Exam. (MPE RS)
Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidorCom. Exam. (MPE RS) 2012
MPE RS
Questão de Administração Geral e Pública
Na busca pela qualidade em serviços de informação, várias técnicas podem ser utilizadas quando a organização tem seu foco no cliente. Uma dessas técnicas – apropriada quando se busca entender como os clientes reagem a determinado fato, ideia ou serviço – baseia-se em reunir um pequeno número de pessoas (de 6 a 10), em geral com características comuns, relacionadas ao tema que se deseja pesquisar. A esta técnica dá-se o nome de
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.