Question

O ambiente organizacional exerce influência sobre o desempenho dos servidores e sobre a qualidade dos serviços prestados pela Administração Pública. A respeito desse tema, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

D) O ambiente organizacional reúne fatores estruturais, humanos e culturais que influenciam a comunicação, a motivação dos servidores e a prestação dos serviços públicos.

Answer

A) O ambiente organizacional é constituído pelos recursos físicos, materiais e financeiros utilizados pela instituição para a execução de suas atividades.

Answer

B) A qualidade do ambiente organizacional decorre da aplicação das normas administrativas e da estrutura hierárquica do órgão público.

Answer

C) A atuação do recepcionista concentra-se na execução de procedimentos administrativos relacionados ao controle de acesso e ao encaminhamento de usuários.

Answer

E) Mudanças na legislação, nos recursos tecnológicos e nas demandas da sociedade correspondem a elementos que integram o ambiente interno da organização.

Mais questões de Análise SWOT e análise ambiental