Dentre as atividades utilizadas para ca… (FUNRIO 2014)

BiblioteconomiaEstudos de usuários e competência informacionalFUNRIO 2014

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Dentre as atividades utilizadas para capacitar o usuário na utilização de recursos da unidade de informação, pertinentes ao treinamento de usuários, destaca-se

Aa indexação e o resumo de referências de interesse.Bo desenvolvimento de um plano estratégico de marketing.Ca promoção de visitas dirigidas à unidade de informação.Da resposta seletiva às questões de referência apresentadas.Eo controle de terminologia, a partir de entrevistas com o usuário.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.