Questão de Administração Geral e Pública

Os mercados podem ser separados em quatro níveis: segmentos, nichos, áreas locais e individuais. (Kotler, 2006). Os profissionais de marketing devem se utilizar de algumas variáveis empregadas no mercado consumidor, como as variáveis geográficas, entretanto os mercados empresariais podem ainda se utilizar de várias outras variáveis, como as demográficas, operacionais, abordagens de compra, fatores situacionais e características pessoais. Relacione abaixo a coluna da direita (variáveis) com coluna da esquerda (itens de atenção). 1. Demográfica ( ) Estrutura de poder, políticas gerais de compras, natureza dos relacionamentos existentes 2. Operacional ( ) Setor, porte da empresa, localização 3. Abordagem de Compra ( ) Tecnologia, status de usuários e não usuários, recursos dos clientes 4. Fator Situacional ( ) Similaridade comprador/vendedor 5. Característica Pessoal ( ) Urgência, aplicação específica, tamanho do pedido Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.