Questões de Arquivologia · FGV
ArquivologiaServiço de referênciaFGV 2019
DPE RJ
Questão de Arquivologia
Grogan (2001) propôs oito passos para a consecução do processo de referência, sob o controle do bibliotecário. Entretanto, ressaltou a importância de “mais uma etapa final” que seria a mais importante para o usuário, mas, como escapa ao controle do bibliotecário, não foi possível considerá-la como parte do processo de referência. Essa “etapa final” trataria do modo pelo qual:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.