Administração Geral e PúblicaPlanejamento de recursos humanos, rotatividade e absenteísmoQuadrix 2026
CREF
Questão de Administração Geral e Pública
Uma empresa pública reformulou a sua gestão de pessoas, passando a atuar estrategicamente sem deixar de assegurar a eficiência das rotinas administrativas. Também identificou capacidades distintivas, de difícil imitação e aplicáveis a diferentes produtos e serviços, elaborou mapa de substituição dos postos‑chave, com indicação dos potenciais sucessores e de seu grau de preparo, implantou programa de mentoria embasado na convivência e observação direta, sem registro documental, e, no mês de referência, registrou 4.000 horas de trabalho previstas e 120 horas perdidas por ausências não programadas.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir. Considerados os dados do mês de referência, o índice de absenteísmo da empresa foi de 3%.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.