Questões de Comunicação Social e Jornalismo · Quadrix
Comunicação Social e JornalismoComunicação interpessoal e atendimento ao públicoQuadrix 2025
CORE SP
Questão de Comunicação Social e Jornalismo
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A qualidade no teleatendimento está diretamente ligada à empatia, à clareza na comunicação e à eficiência na resolução de demandas. Um atendimento bem‑estruturado contribui para a satisfação do cliente e a imagem da organização. Com base nessa informação, assinale a opção correta, a respeito do tema de teleatendimento e comunicação.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.