Não é uma orientação válida no atendime… (AMEOSC 2019)

Língua PortuguesaLíngua falada e língua escritaAMEOSC 2019

Pref Descanso

Não é uma orientação válida no atendimento telefônico:

ANão confie na memória! Anote todos os recados e direcione à pessoa que precisa recebe-lo o mais rápido possível.BCorrija seus vícios de pronúncia.CDesligue o telefone antes do cliente, não espere o cliente desligar primeiro.DEvite gracejos, para não se tornar ridículo.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.