Você percebe que é um caso em que terá… (BIO-RIO 2015)

Língua InglesaInterpretação consecutiva e simultâneaBIO-RIO 2015

IF RJ

Você percebe que é um caso em que terá de transferir a ligação para outro setor. Nessas condições, avalie se as seguintes recomendações são falsas (F) ou verdadeiras (V): • Antes de tomas as providências iniciais diga “um minutinho”. • Anuncie à pessoa que atende sua ligação no outro setor quem está ligando e, se possível, qual o assunto. • Avise ao interlocutor com quem ele vai falar noutro setor. • Feita a “ponte”, verifique se a ligação foi corretamente transferida e discretamente saia da ligação. As recomendações são respectivamente:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.