O excelente relacionamento com o públic… (UNIVALI 2024)

Questões de Administração Geral e Pública · UNIVALI

Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redesUNIVALI 2024

Pref Luiz Alves

O excelente relacionamento com o público interno e externo traz vários benefícios para a organização. Qual das alternativas abaixo não representa uma consequência positiva desse relacionamento?

AMelhoria no clima organizacional, com maior engajamento e cooperação entre os colaboradores.BRedução da comunicação interna, já que os colaboradores estarão mais focados em suas tarefas individuais.CAumento da satisfação e fidelização dos clientes, que percebem a empresa como confiável e atenta às suas necessidades.DFortalecimento da imagem e reputação da organização no mercado, aumentando a confiança dos clientes e parceiros.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.