A excelência no serviço público pode se… (FACAPE 2015)

Questões de Administração Geral e Pública · FACAPE

Administração Geral e PúblicaModelo de excelência em gestão e GesPúblicaFACAPE 2015

Pref Petrolina

A excelência no serviço público pode ser demonstrada como aquela:

Acom características de uma gestão pública que tem como meta a melhoria da qualidade, sem, no entanto, estar preocupada com as questões que avaliem resultado.Bem que as organizações governamentais agem como instituições privadas para tentar avaliar as necessidades dos cidadãos com vistas a ampliar o retorno econômico-financeiro.Cque cria estruturas eficientes, mesmo que, em algumas situações, ignore os valores democráticos.Dem que a gestão é adaptada da administração privada para o setor público, independentemente do direito do cidadão.Ecom as principais características de uma administração pública com alto desempenho que visa à melhoria da qualidade dos serviços públicos, é focada em resultados, orientada para o cidadão e envolve liderança, estratégias e planos.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.