Para prestar um serviço eficaz e de qua… (CCV UFC 2012)

Questões de Ética no Serviço Público · CCV UFC

Ética no Serviço PúblicoVida privada e decoro do servidorCCV UFC 2012

CM Beberibe

Para prestar um serviço eficaz e de qualidade no setor público, o funcionário deve:

ASer educado, exercer suas atribuições com rapidez, sorrir muito, e levar tudo na brincadeira para descontrair o ambiente.BExecutar seu trabalho de qualquer jeito, sem observar o protocolo ensinado no treinamento, pois o importante é acabar com as filas de espera no atendimento.CRespeitar o interlocutor independente de raça e sexo, e atender prioritariamente, aqueles que tenham formação cultural mais elevada, o que dá mais agilidade ao processo de atendimento.DDemonstrar segurança na execução de seu trabalho, mostrando que conhece o trabalho que faz, sem desconsiderar a qualidade dos produtos apresentados.ESer reto, leal e justo, escolhendo sempre a melhor e a mais vantajosa opção para o bem comum, podendo, no entanto, apresentar-se ao trabalho com vestimentas inadequadas ao exercício de sua função.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.