Questão de Redação Oficial

Um auxiliar administrativo de uma prefeitura foi encarregado de elaborar uma comunicação oficial destinada aos usuários de determinado serviço público. O documento deveria informar que uma falha identificada no atendimento havia sido solucionada e que o serviço voltaria a funcionar normalmente. Ao revisar a minuta antes de encaminhá-la para assinatura, a chefia observou que o texto apresentado pelo servidor estava excessivamente pessoal e continha expressões que evidenciavam opiniões e sentimentos do próprio redator. A minuta apresentada pelo servidor continha o seguinte trecho: "Tenho a satisfação de comunicar que, após muito esforço da nossa equipe, conseguimos finalmente resolver o problema que vinha prejudicando os usuários." Considerando as características da redação oficial e a necessidade de que as comunicações produzidas pela Administração Pública apresentem linguagem adequada à finalidade institucional do documento, assinale a alternativa correta.