Com relação ao tema gestão por processo… (Fundep 2014)

Questões de Administração Geral e Pública · Fundep

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosFundep 2014

IF SP

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Com relação ao tema gestão por processos, é INCORRETO afirmar que

Agestão por processos é uma das maneiras que uma instituição tem para melhorar a eficácia na geração de seus produtos/serviços, na velocidade requerida pelo mercado e também pelos funcionários.Bo objetivo correto da gestão por processos é a obtenção de melhorias em termos de tempo, capacidade de resposta e qualidade dos produtos e serviços.Ca escolha de processos baseada na possibilidade de redução de custos é um equívoco.Da pressão que se faz nos funcionários para reduzir gastos não reflete o pensamento dominante no gerenciamento operacional das instituições.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.