ITAIPU 2024

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1. 22InformáticaNa edição de documentos utilizando o Microsoft Word, é possível copiar o formato de um trecho de texto e aplicar esse formato a outro trecho por meio do recurso
2. 23InformáticaO Microsoft Excel permite o uso de fórmulas que auxiliam a criação e manutenção de planilhas. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta o símbolo que é utilizado no início da célula para indicar…
3. 24InformáticaNa organização e no gerenciamento de arquivos no ambiente Windows, é possível usar o Windows Explorer para listar e excluir arquivos e pastas. Nesse contexto, ao se selecionar um arquivo ou uma pasta…
4. 26Engenharia e ArquiteturaExiste uma série de golpes e fraudes que utilizam a Internet como meio de execução; uma delas tem a ação maliciosa de um golpista tentando obter dados pessoais e financeiros, combinando meios técnico…
5. 29EstatísticaO controle de qualidade do fornecedor de certo componente elétrico garante que a probabilidade de esse componente apresentar defeito é igual a 10%. Nesse caso, se forem utilizados 10 desses component…
6. 32Raciocínio LógicoAssinale a opção que corresponde à contraposição da proposição “Se chove o suficiente, então a operação da usina hidrelétrica não para”.
7. 34Redação Oficial(...) o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Não se deve de forma alguma entendê-lo como economia de pensamento, isto é, não se deve eliminar passagens subs…
8. 36Redação OficialEm relação às partes do documento no padrão ofício, assinale a opção correta.
9. 37Redação OficialAssinale a opção correta no que diz respeito ao uso do correio eletrônico (email) como correspondência oficial.
10. 38Redação OficialJulgue os itens a seguir, relativos à precisão e à clareza na comunicação escrita. I A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. II O atributo da precisão caracteriza-se pela manifes…
11. 43Ética no Serviço PúblicoA forma como a organização se relaciona com o público ao seu redor, sendo ética e transparente, colocando em prática ações sustentáveis em suas metas, corresponde ao conceito de
12. 44Direito AmbientalA organização deve divulgar com clareza e precisão políticas, planos, diretrizes, decisões e atividades sob sua responsabilidade e seus impactos conhecidos e prováveis na sociedade e no meio ambiente…
13. 45Administração Geral e PúblicaAcerca do processo de comunicação durante o atendimento aos usuários dos serviços públicos, assinale a opção correta.
14. 46Administração Geral e PúblicaAo realizar o atendimento por telefone aos usuários dos serviços públicos, o atendente deve
15. 47Administração Geral e PúblicaEm relação ao atendimento presencial e telefônico, assinale a opção correta.
16. 48Administração Geral e PúblicaConsidere-se que determinado atendente realize costumeiramente o tratamento das demandas dos usuários de serviços públicos de forma impessoal e sem qualquer tipo de distinção, isto é, sem privilegiar…
17. 49Administração Geral e PúblicaAo recepcionar um usuário de serviços públicos e constatar que houve erros ou problemas causados pela organização, o atendente deve
18. 50Administração Geral e PúblicaEm relação à qualidade no atendimento aos usuários de serviços públicos na recepção, julgue os itens que se seguem. I A entonação dada a alguma palavra auxilia a compreensão, podendo mudar o que está…