Questões Instituto Palavras
Ética no Serviço Público
12 questões de provas da Instituto Palavras, com gabarito definitivo.
Ética no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2026· Pref Canto do Buriti
Leia a situação. Ao final da aula, um responsável solicita ao auxiliar informações detalhadas sobre o desempenho escolar de outro estudante da turma, alegando que seu filho comentou sobre dificuldades do colega. A condu…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoDeveres fundamentais do servidor· 2026· Pref Canto do Buriti
Leia a situação. Ao final do expediente, um servidor observa que as luzes de várias salas permaneceram acesas, embora não houvesse mais atividades no prédio. Antes de deixar a escola, verifica a situação e adota as prov…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2026· Pref Canto do Buriti
Durante o expediente, um servidor encontrou sobre sua mesa um processo administrativo contendo informações sigilosas relativas a procedimento disciplinar envolvendo outro servidor. Nessa situação, a conduta ética adequa…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2026· Pref Canto do Buriti
Analise a situação. Durante o expediente, um responsável procura o profissional de Apoio Escolar para obter informações sobre um procedimento disciplinar envolvendo outro estudante. O servidor tem conhecimento dos fatos…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoAssédio moral· 2026· Pref Canto do Buriti
Leia a situação. Durante o recreio, um estudante relata ao profissional de Apoio Escolar que vem sendo constantemente apelidado de forma ofensiva por colegas da turma. Segundo ele, a situação ocorre há várias semanas e…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2026· Pref Canto do Buriti
Leia a situação. Ao chegar à escola, um responsável procura informações sobre o horário de funcionamento da secretaria. O profissional de Apoio Escolar o recebe com cordialidade, escuta sua solicitação e fornece as info…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2026· Pref Canto do Buriti
Durante o atendimento ao público, um cidadão demonstra irritação devido ao tempo de espera. O servidor deve agir de forma ética e profissional. Nessa situação, a conduta mais adequada é:
ResolverÉtica no Serviço PúblicoDeveres fundamentais do servidor· 2026· Pref Canto do Buriti
Leia a situação. Durante uma forte chuva, parte do pátio da escola fica alagada. Enquanto a equipe gestora organiza as providências necessárias, o profissional de Apoio Escolar identifica que estudantes continuam utiliz…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoGestão de conflitos· 2026· Pref Canto do Buriti
Observe a situação. Dois estudantes discutem durante o recreio. Um terceiro estudante aproxima-se e incentiva a briga, enquanto outros começam a filmar a situação. A atuação mais adequada do profissional de Apoio Escola…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2026· Pref Canto do Buriti
Leia a situação. Durante a entrada dos estudantes, um pai procura o profissional de Apoio Escolar para reclamar, em tom exaltado, sobre uma decisão da escola. O servidor mantém postura respeitosa, ouve atentamente a rec…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoDeveres fundamentais do servidor· 2026· Pref Canto do Buriti
Leia a situação. Durante a limpeza de uma sala, o profissional encontra uma carteira escolar com parafusos soltos e comunica imediatamente a direção para providenciar o reparo antes da utilização. Essa atitude demonstra…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcional· 2026· Pref Canto do Buriti
Leia a situação. Durante o horário de entrada, um responsável procura o profissional de Apoio Escolar e solicita informações detalhadas sobre o comportamento de outro estudante da turma, afirmando conhecer sua família.…
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