Question

As atividades que gestam as relações com os clientes são, muitas vezes, medida pelo comportamento de compra. Aspecto que não é simples nem fácil de compreender. Qual a opção abaixo que não interage harmoniosamente entre consumo e desempenho comunicativo com os consumidores?

Accepted Answer

D) A arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar objetivos específicos é uma linha de ação que deve indicar, claramente, como a empresa pretende utilizar seus recursos para alcançar os objetivos estabelecidos.

Answer

A) Estudar as pessoas fornece pistas para o desenvolvimento de novos produtos, preços, canais de distribuição, mensagens e outros elementos do mix de marketing.

Answer

B) As empresas devem manter uma orientação estratégica em sua comunicação, tanto interna quanto externa.

Answer

C) Desempenho e consumo se transformam em valor agregado da função para a empresa que com credibilidade cuida da gerência da comunicação simbólica.

Answer

E) Estratégias de comunicação junto aos clientes envolvem pesquisas e ações que podem conduzir ao posicionamento de uma empresa.

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