Questão de Redação Oficial

Em relação aos princípios e características da redação oficial, segundo os principais manuais, entre eles, o da Presidência da República, julgue os itens a seguir. I- Em documentos oficiais, a presença de impressões pessoais é inerente ao princípio da imparcialidade. II- Nas correspondências oficiais enviadas a outros órgãos públicos, é necessário observar as formas de tratamento, utilizando os pronomes corretos ao se dirigir a cada autoridade, exceto quando se tratar de correspondência dirigida a um cidadão comum. III- Ao elaborar um texto oficial, é aconselhável evitar o excesso de linguagem técnica, utilizando-a tãosomente em situações que a exijam. IV- Um documento oficial é dirigido a um cidadão ou a outro órgão público. Estão corretos apenas os itens