Question

As habilidades sociais e a competência para a resolução de conflitos são temas relevantes na atuação psicossocial. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA.

Accepted Answer

E) O estilo passivo de comunicação é o mais adequado à resolução de conflitos, por evitar qualquer forma de confronto entre as partes.

Answer

A) A assertividade caracteriza-se pela expressão de sentimentos, opiniões e necessidades de forma direta e respeitosa, preservando os direitos próprios e os do outro.

Answer

B) O comportamento assertivo consiste em impor a propria posição sobre a do outro, prevalecendo sempre o interesse de quem se comunica independentemente das oportunidades de convivência e aprendizagem social.

Answer

C) Habilidades sociais são disposições inatas e fixas, não sendo passíveis de aprendizagem ou desenvolvimento ao longo da vida.

Answer

D) A resolução de conflitos pressupõe necessariamente a existência de um vencedor e de um perdedor, sendo inviável o benefício mútuo.

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