Question

Psicólogo – MANHÃ

Uma organização inicia um processo de diagnóstico de clima com uso de dinâmicas de grupo envolvendo equipes multifuncionais. Durante as sessões, observa-se que: alguns participantes adotam controle excessivo do fluxo de comunicação; outros membros apresentam dependência elevada em relação ao facilitador; surgem subgrupos que reforçam posições defensivas; há resistência a explorar conflitos latentes. Considerando modelos avançados de dinâmica grupal (p. ex., Kurt Lewin, Bion, Schutz e análises contemporâneas de processos grupais em organizações), assinale a opção que apresenta a intervenção mais adequada para que o psicólogo organizacional favoreça o avanço do grupo para um nível de trabalho mais produtivo e menos regido por ansiedades básicas.

Accepted Answer

B) Atuar no nível das normas grupais, explicitando padrões disfuncionais de comunicação e promovendo contratos psicológicos que estimulem autorregulação e responsabilização coletiva.

Answer

A) Intensificar a estruturação diretiva da atividade, reduzindo a autonomia do grupo para minimizar os comportamentos defensivos e impedir a formação de subgrupos.

Answer

C) Reduzir a exposição a conflitos, direcionando a discussão para tarefas objetivas e evitando temas que possam ativar ansiedades de dependência e ataque-fuga.

Answer

D) Enfatizar exclusivamente feedbacks individuais, deslocando o foco da análise dos fenômenos grupais para o desempenho pessoal de cada participante.

Answer

E) Realizar rodadas rápidas de fala obrigatória, garantindo participação equitativa e neutralizando comportamentos de controle comunicacional sem necessidade de interpretar os processos grupais.

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