Questão de Ética no Serviço Público

A comunicação e o relacionamento interpessoal são essenciais para o profissional de agrimensura do setor público, permitindo a colaboração efetiva em projetos, a resolução de conflitos de forma construtiva e o entendimento das necessidades da comunidade. Além disso, auxiliam na construção de credibilidade e confiança, contribuindo para o sucesso profissional a longo prazo. Sabendo disso, um profissional de agrimensura percebe, durante uma discussão entre colegas de trabalho, que há mal-entendidos sobre as responsabilidades de cada membro da equipe em um projeto específico. Qual das seguintes abordagens de comunicação seria mais eficaz para o profissional esclarecer esses malentendidos?