Questão de Administração Geral e Pública

Existem dois tipos básicos de vantagem competitiva: baixo custo e diferenciação. Combinadas com o escopo da atuação da empresa (amplo ou estreito), essas vantagens originam três estratégias genéricas para alcance de um desempenho superior: liderança em custo, diferenciação e foco. A liderança em custo busca a produção com menor custo na indústria, por meio de ganhos de escala, experiência e controle rigoroso de despesas. Já a diferenciação se caracteriza pelo oferecimento de produtos ou serviços únicos, que gerem valor percebido e justifiquem preços mais altos, baseando-se em qualidade, desempenho ou exclusividade. Por sua vez, o foco direciona-se a nichos específicos de mercado, podendo assumir duas formas: foco na diferenciação ou foco na liderança em custo, permitindo maior especialização e vantagem competitiva dentro do segmento escolhido. Vantagem Competitiva Baixo Custo Diferenciação Alvo 1. Liderança 2. Diferenciação Amplo em Custo Alvo 3A. Foco 3B. Foco na Estreito em Custo Diferenciação Escopo Competitivo MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000. p. 83-84 (adaptado). A partir das ideias apresentadas no texto, suponha que uma empresa pretende entrar no mercado de calçados esportivos voltado a atletas amadores que praticam corrida, no qual há um alto grau de competição e um grande número de possíveis consumidores. Para entrar nesse mercado, a estratégia da empresa é entregar produtos com características exclusivas e desejadas pelos consumidores. Considerando-se a matriz competitiva apresentada, é correto afirmar que a estratégia adequada para esse cenário é