Questões de Administração Geral e Pública · INEP (ENEM)

Administração Geral e PúblicaComposto de marketingINEP (ENEM) 2015

ENADE

Questão de Administração Geral e Pública

seguir e a relação proposta entre elas. I. K ďĞŶĞİĐŝŽ ĚĂ ƉƌŽŵŽĕĆŽ͕ ƉĂƌĂ ƚĞƌ ĞĨĞŝƚŽ ŵƵůƟƉůŝĐĂĚŽƌ͕ ĚĞǀĞ ƚĞƌ ǀĂůŽƌ ĂŐƌĞŐĂĚŽ ĐŽŶĚŝnjĞŶƚĞĐŽŵŽƟƉŽĚĞĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĂƋƵĞ ƐĞ ĚĞƐƟŶĂ͕ ďĞŵ ĐŽŵŽ͕ Ž ƟƉŽ Ğ Ă ĐĂƚĞŐŽƌŝĂ do produto. PORQUE II. K ĞƐơŵƵůŽ ă ĂĕĆŽ ĚĞ ĐŽŵƉƌĂ ƐƵƌŐĞ ĚŽ ďĞŶĞİĐŝŽ ĂĚŝĐŝŽŶĂů ƋƵĞ ĂƐ ĂĕƁĞƐ ƉƌŽŵŽĐŝŽŶĂŝƐ ŽĨĞƌĞĐĞŵ Ğ ƋƵĞ ƐŝŐŶŝĮĐĂŵ vantagem para o consumidor. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e Ă//ĠƵŵĂũƵƐƟĮĐĂƟǀĂĐŽƌƌĞƚĂĚĂ/͘ B As asserções I e II são proposições verdadeiras, ŵĂƐĂ//ŶĆŽĠƵŵĂũƵƐƟĮĐĂƟǀĂĐŽƌƌĞƚĂĚĂ/͘ C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. 25 TECNOLOGIA EM MARKETING 2015 Yh^dKϯϬ A companhia de trens de passageiros de uma grande região metropolitana, desejando melhorar sua ŝŵĂŐĞŵ ŶŽ ŵĞƌĐĂĚŽ͕ ĚĞĐŝĚŝƵ ŝŶǀĞƐƟƌ Ğŵ ƵŵĂ ĂĕĆŽ de gestão de marca (branding): a reformulação de ƐƵĂ ŝĚĞŶƟĚĂĚĞ ǀŝƐƵĂů͘ WĂƌĂ ƚĂŶƚŽ͕ ĐŽŶƚƌĂƚŽƵ ƵŵĂ consultoria que realizou uma pesquisa exploratória junto a usuários do serviço. A conclusão da pesquisa foi de que a maior parte dos usuários considerava a marca como tradicional e conservadora, o que contrastava com a faixa etária muito mais jovem ĚĞƐƐĞƐ ƵƐƵĄƌŝŽƐ͘ WŽƌ ŽƵƚƌŽ ůĂĚŽ͕ Ă ĐŽŵƉĂŶŚŝĂ ĨĞƌƌŽǀŝĄƌŝĂƟŶŚĂĂĐŽŶĮĂďŝůŝĚĂĚĞĚŽƐƐĞƌǀŝĕŽƐĐŽŵŽ posicionamento da marca. Considerando a situação descrita, avalie as ĂĮƌŵĂĕƁĞƐĂƐĞŐƵŝƌ͘ I. A formulação da identidade visual prescinde de considerações sobre a personalidade da marca.

Considerando o varejo como canal necessário para que as indústrias possam disponibilizar e promover ƐĞƵƐ ƉƌŽĚƵƚŽƐ͕ ƐŽůŝĚŝĮĐĂŶĚŽ ƐƵĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂĕĆŽ ŶŽ mercado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. KƐ ǀĂƌĞũŝƐƚĂƐ ĂůĐĂŶĕĂŵ ŵĂŝŽƌ ĞĮĐŝġŶĐŝĂ quando dispõem de diversidade de produtos e os tornam acessíveis aos mercados-alvo. PORQUE II. Os varejistas, por meio de seus contatos, experiência, especialização e da conveniência que proporcionam aos consumidores, oferecem à indústria mais do que ela pode conseguir trabalhando sem intermediário. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e Ă//ĠƵŵĂũƵƐƟĮĐĂƟǀĂĐŽƌƌĞƚĂĚĂ/͘ II. ĂĚĞƋƵĂĚĂ ƵŵĂ ŝĚĞŶƟĚĂĚĞ ǀŝƐƵĂů ĐŽŵ B As asserções I e II são proposições verdadeiras, ƵƐŽ ĚĞ ĐŽƌĞƐ Ğ ŵŽƟǀŽƐ ƋƵĞ ƌĞŵĞƚĂŵ Ă Ƶŵ público jovem. III. KƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĚĂ ŶŽǀĂ ŝĚĞŶƟĚĂĚĞ ǀŝƐƵĂů ĚĂ ŵĂƌĐĂ ĚĞǀĞŵ ƌĞŵĞƚĞƌ ă ĐŽŶĮĂďŝůŝĚĂĚĞ ĚŽƐ serviços oferecidos pela companhia. ĐŽƌƌĞƚŽŽƋƵĞƐĞĂĮƌŵĂĞŵ

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.