Question

Para compreender e acompanhar o ritmo acelerado das transformações mundiais é preciso incorporar às organizações a ideia de uma comunicação globalizante. Não é mais possível conceber e executar planos, projetos e programas isolados de comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa; faz-se necessário criar uma filosofia e uma política que privilegie a integração desses setores comunicacionais para fazer frente a essa sociedade. Entre os conceitos descritos abaixo, identifique aquele que NÃO está correto.

Accepted Answer

E) A comunicação administrativa é aquela que não se relaciona com os fluxos, os níveis e as redes formais e informais de comunicação, que permitem o funcionamento do sistema organizacional.

Answer

A) A comunicação institucional procura construir a credibilidade da organização, tendo como proposta básica a influência político-social e a criação e consolidação de sua personalidade.

Answer

B) A comunicação mercadológica compreende toda manifestação gerada em torno dos objetivos de vendas de uma organização.

Answer

C) A comunicação interna visa a propiciar meios para promover maior integração dentro da organização, compatibilizando os interesses desta e dos empregados, mediante o estímulo ao diálogo, à troca de informações e experiências e à participação de todos os níveis.

Answer

D) O endomarketing refere-se a ações de marketing voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover entre seus funcionários e departamentos valores destinados a servir ao cliente, propiciando, assim, melhorias substanciais na qualidade de produtos e serviços.

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