Question

Em uma Câmara Municipal, constatou-se que determinados documentos externos estavam sendo recebidos diretamente por setores internos sem registro prévio no protocolo geral. Além disso, alguns expedientes eram distribuídos sem classificação adequada quanto à natureza e à urgência, o que ocasionou atrasos na análise e risco de tratamento indevido das demandas. Considerando os procedimentos administrativos relativos ao protocolo, recebimento, classificação e distribuição de documentos oficiais, assinale a alternativa CORRETA:

Accepted Answer

D) O protocolo constitui etapa essencial para formalização do recebimento, registro cronológico, controle de tramitação e adequada distribuição dos documentos aos setores competentes.

Answer

A) A distribuição de documentos pode ser realizada com base apenas no conteúdo aparente do envelope, independentemente de abertura e verificação formal do expediente recebido.

Answer

B) A classificação do documento deve ocorrer após sua análise técnica pelo setor finalístico, sendo desnecessária no momento inicial do recebimento no protocolo.

Answer

C) Documentos considerados de baixa complexidade administrativa, podem ser distribuídos diretamente às unidades demandantes, sem necessidade de numeração ou controle sistêmico.

Answer

E) O registro no protocolo é etapa dispensável quando o documento for entregue diretamente ao setor competente, desde que haja confirmação informal de recebimento pelo servidor responsável.

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